Общи условия за ползване на услугите и уебсайта на Коуд Спарк ЕООД

I. Общи положения

1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „КОУД СПАРК ЕООД“ (наричано по-долу „Организатор“) и потребителите на услугите (наричани по-долу „Родители“ или „Законни представители“) във връзка с участието на деца в курсовете, занятията и дейностите на клуба по програмиране (наричан по-долу „Клубът“), както и условията за използване на уебсайта на Организатора, достъпен на www.codespark.bg.
2. Организаторът предлага образователни услуги, включващи курсове, работилници, клубни дейности, обучения и други форми на обучение по програмиране, роботика и дигитални умения за деца на възраст между 6 и 16 години.
3. С подаването на заявление за участие, подписването на съответните документи и/или заплащането на такса, Родителят приема настоящите Общи условия.
4. Занятията на Клуба се провеждат присъствено в учебните помещения на Организатора или онлайн чрез специализирани платформи, като конкретната форма се обявява предварително.

II. Условия за участие

1. Участието е доброволно и започва след:
   • попълване на заявление или онлайн форма за записване;
   • заплащане на съответната такса за участие;
   • приемане на настоящите Общи условия.
2. Родителят потвърждава, че:
   • е запознат с програмата на избрания курс/занятия;
   • детето е в добро здравословно състояние и може да участва в дейностите на Клуба;
   • ще предостави актуална информация за здравословно състояние, алергии или специални потребности, ако има такива.
3. Деца с инфекциозни заболявания, както и деца с поведение, което представлява риск за други участници, могат да бъдат временно отстранени от занятия.
4. Участниците се разпределят по групи според възрастта и нивото им на знания.

III. Права и задължения на страните

Права и задължения на Родителя

1. Родителят има право:
   • да получава информация за напредъка и поведението на детето по време на занятията;
   • да задава въпроси към екипа на Клуба;
   • да бъде уведомяван при възникнали проблеми.
2. Родителят се задължава:
   • да осигури присъствие на детето на занятията навреме;
   • да уведомява Организатора при отсъствия, здравословни проблеми или промяна в информацията за контакт;
   • да възстанови щети, причинени от детето върху имущество на Клуба или трети страни.

Права и задължения на детето

1. Детето се задължава:
   • да спазва правилата на Клуба и инструкциите на преподавателите;
   • да използва компютърната техника, софтуера и материалите по предназначение и с грижа;
   • да не проявява агресия, тормоз или неуважително поведение;
   • да не консумира храна и напитки върху компютърни устройства;
   • да опазва предоставеното оборудване.

Задължения на Организатора

1. Организаторът се ангажира:
   • да осигури квалифицирани преподаватели;
   • да създаде безопасна, мотивираща и модерна учебна среда;
   • да обновява учебните програми според възрастта и нивото на участниците;
   • при необходимост да оказва първа помощ и да уведомява Родителя незабавно;
   • да осигури изправно оборудване и софтуер за обучението.

IV. Програма и провеждане на занятия

1. Занятията се провеждат по график, предварително публикуван на Сайта или изпратен на Родителя.
2. При отсъствие на преподавател Организаторът осигурява заместник или прави пренасрочване.
3. При онлайн занятия Родителят се грижи детето да разполага с подходящо устройство и интернет връзка.
4. Организаторът може да прави промени в програмата, часовете или графика, като уведомява Родителите предварително.

V. Дисциплинарни мерки

1. При нарушения от страна на участник могат да бъдат приложени:
   • вербално предупреждение;
   • временно отделяне от групата или прекратяване на занятието за деня;
   • уведомяване на Родителя за неприемливо поведение;
   • при повторни нарушения – прекратяване на участието без възстановяване на таксата.

VI. Отговорност

1. Организаторът не носи отговорност за:
   • лични вещи, забравени или изгубени в учебните помещения;
   • повреди, причинени от неправилна употреба на оборудването от страна на детето;
   • пропуснати занятия поради отсъствия по здравословни или други причини.
2. Родителят отговаря за поведението на детето и за вреди, причинени от него.

VII. Финансови условия

1. Таксата за участие се определя според вида на курса, продължителността и формата.
2. Таксите се заплащат предварително, еднократно или по абонамент – според описанието на програмата.
3. При отказ от участие:
   • до 14 дни преди началото – възстановява се 100% от сумата;
   • след стартиране на курса – такси не се възстановяват, освен при уважителни причини и по преценка на Организатора.
4. Пропуснати занятия не се компенсират, освен ако не е предвидено изрично от програмата.

VIII. Защита на личните данни

1. Организаторът обработва лични данни съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни.
2. Данните се използват само за административни и организационни цели.
3. Снимки и видеоматериали от занятията могат да бъдат използвани за рекламни цели, освен при изричен писмен отказ от Родителя.

IX. Условия за използване на уебсайта

1. Сайтът предоставя информация за курсовете и дейностите на Клуба.
2. Всички материали на Сайта са защитени с авторски права.
3. Потребителите се задължават да не публикуват обидно или незаконно съдържание чрез формите на сайта.

X. Томболи, игри и участия в събития

1. Организаторът може да провежда томболи, игри и промоционални кампании, включително по време на събития, на които участва (фестивали, изложения, дни на отворените врати и др.).
2. Конкретните условия на всяка томбола (място и период на участие, награди, дата и час на тегленето, начин на уведомяване) се обявяват на талона за участие, на мястото на провеждане и/или на Сайта. При разлика между тези условия и настоящия раздел предимство имат конкретните условия на томболата.
3. Участието в томболите е безплатно и не е обвързано със задължение за записване или заплащане на услуги на Организатора.
4. В томболата участват деца, чиито родители или законни представители са попълнили коректно и четливо талона за участие и са приели условията. Непълни или нечетливи талони не участват в тегленето.
5. Печелившите се определят чрез случаен избор на обявените дата и час.
6. Печелившите се уведомяват с Viber съобщение или по телефон, посочен в талона, в срок до 3 работни дни след тегленето. Ако печелившият не може да бъде открит в срок до 7 дни след тегленето, Организаторът може да изтегли нов печеливш.
7. Наградите са валидни за клуба по програмиране Code Spark в гр. Пловдив и се използват в срок до 3 месеца от тегленето, в ден и час, уговорени с Организатора. Наградите не се заменят с парична сума или с друга услуга. Наградите под формата на отстъпка не се комбинират с други отстъпки и промоции.
8. Организаторът може да промени или прекрати томбола при обстоятелства извън неговия контрол, като обяви това по начина, по който са обявени условията ѝ.
9. Личните данни на участниците се обработват съгласно Раздел VIII и Политиката за поверителност на Организатора.

XI. Заключителни разпоредби

1. Общите условия влизат в сила от момента на записване или първо използване на услугите.
2. Споровете се решават чрез преговори, а при невъзможност – от компетентния съд.
3. Организаторът може да актуализира Общите условия, като публикува промяната на Сайта минимум 7 дни предварително.

Последна актуализация: 27 март 2025 г.